Контакты
Пишите — отвечаем сами, без автоответчиков и роботов.
Почта: hello@obrazno.shop
Телеграм: [укажите @аккаунт или уберите строку]
Отвечаем в течение рабочего дня.
По вопросам заказа
Если заказ уже оформлен, укажите в письме его номер — так найдём быстрее.
По вопросам возврата и претензий
Претензии направляйте письменно на почтовый адрес: г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, к. 4, ИП Потёмкина Екатерина Владимировна.
Продублировать на hello@obrazno.shop — так мы увидим обращение раньше и начнём разбираться, не дожидаясь бумажного письма.
Условия и сроки возврата описаны на странице «Оплата и возврат».